常见问题
试用
试用期多长？
自安装之日起 30 天内可使用全部功能，无需绑定支付方式。
试用结束后会怎样？
打开、查看、播放、解压已有文件的功能仍可继续使用。只有新的截图、保存、导出、压缩等功能会被锁定，届时会显示购买提示。
HanFlow Player 的基本播放（1 倍速、音量不超过 100%）仍可使用；倍速播放、音量增强和保存播放列表会被锁定。
HanFlow Finder 的按名称搜索和打开文件仍可使用；高级搜索（通配符、正则表达式、扩展名、文件夹范围、全盘）和文件操作（复制、剪切、删除、重命名）会被锁定。
许可证
一个许可证可以在几台电脑上使用？
一台电脑。
没有网络也能用吗？
永久许可证每 90 天通过互联网验证一次。即使未能验证，也可继续正常使用 14 天。
全家桶包含哪些软件？
即 Cap、Cut、Image、Finder、Zip、Player 六款软件，以及 HanFlow PDF 和 HanFlow File Helper。
安装
支持哪些 Windows？
适用于 64 位 Windows。HanFlow Zip 也提供 macOS 13 或更高版本（Apple 芯片 Mac）版。
HanFlow Image 也提供 macOS 13 或更高版本（Apple 芯片 Mac）版。
HanFlow Player 也提供 macOS 13 或更高版本（Apple 芯片 Mac）版。
HanFlow Finder 也提供 macOS 13 或更高版本（Apple 芯片 Mac）版。
HanFlow Cap 也提供 macOS 14 或更高版本（Apple 芯片 Mac）版。
HanFlow Cut 也提供 macOS 13 或更高版本（Apple 芯片 Mac）版。
安装时需要重启电脑吗？
不需要。安装过程中不会重启或注销。
会捆绑广告或其他软件吗？
不会。既没有广告，也不会捆绑安装其他软件。
退款
可以退款吗？
购买后 7 天内无需任何理由即可退款。详情请参阅退款政策。
其他问题请通过一对一咨询发送给我们。