پرسش‌های متداول

آزمایشی

دورهٔ آزمایشی چقدر است؟

از روز نصب، 30 روز از همهٔ قابلیت‌ها استفاده کنید. روش پرداختی ثبت نمی‌شود.

پس از پایان دورهٔ آزمایشی چه می‌شود؟

باز کردن، دیدن، پخش و استخراج فایل‌های موجود ادامه دارد. فقط قابلیت‌های تصویربرداری جدید، ذخیره، خروجی گرفتن و فشرده‌سازی قفل می‌شوند و در آن هنگام راهنمای خرید نمایش داده می‌شود.

در HanFlow Player پخش پایه (سرعت ۱×، صدای تا ۱۰۰٪) همچنان کار می‌کند؛ سرعت پخش، تقویت صدا و ذخیرهٔ فهرست پخش قفل می‌شوند.

در HanFlow Finder جست‌وجو با نام و باز کردن فایل‌ها همچنان کار می‌کند؛ جست‌وجوی پیشرفته (نویسه‌های جانشین، عبارت‌های باقاعده، پسوندها، محدودهٔ پوشه، کل دیسک) و کار با فایل‌ها (رونوشت، برش، حذف، تغییر نام) قفل می‌شوند.

مجوز

با یک مجوز روی چند رایانه می‌توان استفاده کرد؟

یک رایانه.

آیا بدون اینترنت هم می‌توان از آن استفاده کرد؟

مجوز دائمی هر 90 روز یک بار از طریق اینترنت بررسی می‌شود. اگر بررسی ممکن نشود، تا 14 روز همچنان کار می‌کند.

بستهٔ کامل شامل چه چیزهایی است؟

شش برنامهٔ Cap، Cut، Image، Finder، Zip و Player به‌همراه HanFlow PDF و HanFlow File Helper.

نصب

روی کدام نسخهٔ Windows اجرا می‌شود؟

برای Windows ‏64 بیتی است. HanFlow Zip برای macOS 13 یا جدیدتر (مک‌های Apple silicon) هم موجود است.

HanFlow Image برای macOS 13 یا جدیدتر (مک‌های Apple silicon) هم موجود است.

HanFlow Player برای macOS 13 یا جدیدتر (مک‌های Apple silicon) هم موجود است.

HanFlow Finder برای macOS 13 یا جدیدتر (مک‌های Apple silicon) هم موجود است.

HanFlow Cap برای macOS 14 یا جدیدتر (مک‌های Apple silicon) هم موجود است.

HanFlow Cut برای macOS 13 یا جدیدتر (مک‌های Apple silicon) هم موجود است.

آیا هنگام نصب باید رایانه را دوباره راه‌اندازی کنم؟

خیر. در حین نصب، رایانه دوباره راه‌اندازی نمی‌شود و از حساب کاربری خارج نمی‌شوید.

آیا تبلیغ یا برنامهٔ دیگری هم همراه آن نصب می‌شود؟

خیر. نه تبلیغی هست و نه برنامهٔ دیگری همراه آن نصب می‌شود.

بازپرداخت

آیا امکان بازپرداخت وجود دارد؟

تا 7 روز پس از خرید، بدون پرسیدن دلیل بازپرداخت می‌کنیم. برای جزئیات، سیاست بازپرداخت را ببینید.

برای پرسش‌های دیگر، از پرسش مستقیم استفاده کنید.