Q&A · CONTACT

تواصل معنا

اترك لنا أسئلتك أو اقتراحاتك للتحسين أثناء الاستخدام. تُحال الاستفسارات الواردة إلى المسؤول المختص ونرد عليها بسرعة.

هكذا نساعدك

تواصل معنا بحرية في أي أمر — التثبيت والاستخدام، والإبلاغ عن الأخطاء، والترخيص والدفع، واقتراح الميزات وغير ذلك. ويمكنك أولًا مراجعة الأسئلة الشائعة في الأسئلة الشائعة.

البريد الإلكتروني: info@qmscience.net
خدمة العملاء: 070-7609-1376أيام العمل 09:00–18:00 (بتوقيت كوريا · مغلق في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية)
الشركات / المؤسسات: لعدة أجهزة أو للشراء المؤسسي، اختر «المؤسسات / الشراكة» في موضوع الاستفسار.

ما يساعدنا على مساعدتك بسرعة أكبر

اسم البرنامج ورقم الإصدار (في نافذة «حول» في البرنامج)
إصدار Windows
ما الذي فعلته وما الذي حدث، مع لقطة شاشة إن أمكن
إن كان الاستفسار عن الدفع، فرقم الطلب الوارد في رسالة الطلب

أرسل لقطات الشاشة أو الملفات مرفقةً في ردّك على رسالة البريد الإلكتروني التي تصلك بعد إرسال استفسارك.

الاسم * البريد الإلكتروني *

الجهة (اختياري) رقم الهاتف (اختياري)

الموضوع العنوان * الرسالة * (إلزامي) أوافق على جمع بياناتي الشخصية واستخدامها — الغرض: استلام الاستفسارات والرد عليها / البيانات: الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الاستفسار وعنوان IP للاتصال (اختياري: الجهة ورقم الهاتف) / مدة الاحتفاظ: الاستفسارات المنتهية سنة واحدة، واستفسارات الدفع والاسترداد 3 سنوات (وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية الكوري)، والرسائل غير المرغوب فيها 30 يومًا، وعنوان IP للاتصال 90 يومًا. إذا لم توافق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بدلًا من النموذج. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.