Câu hỏi thường gặp
Dùng thử
Thời gian dùng thử là bao lâu?
Dùng mọi tính năng trong 30 ngày kể từ ngày cài đặt. Không cần đăng ký phương thức thanh toán.
Chuyện gì xảy ra khi hết thời gian dùng thử?
Bạn vẫn tiếp tục mở, xem, phát và giải nén tệp có sẵn. Chỉ các chức năng chụp mới, lưu, xuất và nén bị khóa, và khi đó sẽ hiện hướng dẫn mua.
Trong HanFlow Player, phát cơ bản (1×, âm lượng tới 100%) vẫn dùng được; đổi tốc độ phát, tăng âm lượng và lưu danh sách phát bị khóa.
Trong HanFlow Finder, tìm theo tên và mở tệp vẫn dùng được; tìm kiếm nâng cao (ký tự đại diện, biểu thức chính quy, phần mở rộng, phạm vi thư mục, toàn ổ đĩa) và thao tác tệp (sao chép, cắt, xóa, đổi tên) bị khóa.
Giấy phép
Một giấy phép dùng được trên bao nhiêu máy tính?
Một máy tính.
Có dùng được khi không có Internet không?
Giấy phép vĩnh viễn được xác minh qua Internet mỗi 90 ngày một lần. Dù không xác minh được, bạn vẫn dùng bình thường trong 14 ngày.
Gói tổng hợp gồm những gì?
Sáu ứng dụng Cap, Cut, Image, Finder, Zip, Player cùng HanFlow PDF và HanFlow File Helper.
Cài đặt
Chạy được trên Windows nào?
Dành cho Windows 64-bit. HanFlow Zip cũng có bản cho macOS 13 trở lên (máy Mac chip Apple).
HanFlow Image cũng có bản cho macOS 13 trở lên (máy Mac chip Apple).
HanFlow Player cũng có bản cho macOS 13 trở lên (máy Mac chip Apple).
HanFlow Finder cũng có bản cho macOS 13 trở lên (máy Mac chip Apple).
HanFlow Cap cũng có bản cho macOS 14 trở lên (máy Mac chip Apple).
HanFlow Cut cũng có bản cho macOS 13 trở lên (máy Mac chip Apple).
Có phải khởi động lại máy tính khi cài đặt không?
Không. Trong khi cài đặt, máy không khởi động lại hay đăng xuất.
Có cài kèm quảng cáo hay chương trình khác không?
Không. Không có quảng cáo, cũng không cài kèm chương trình nào khác.
Hoàn tiền
Tôi có được hoàn tiền không?
Trong vòng 7 ngày sau khi mua, chúng tôi hoàn tiền mà không hỏi lý do. Chi tiết xem tại Chính sách hoàn tiền.
Câu hỏi khác xin gửi qua liên hệ hỗ trợ.