Частые вопросы
Пробный период
Сколько длится пробный период?
30 дней со дня установки доступны все функции. Способ оплаты привязывать не нужно.
Что будет после окончания пробного периода?
Открывать, просматривать, воспроизводить и распаковывать уже имеющиеся файлы можно и дальше. Блокируются только новые снимки, сохранение, экспорт и сжатие — в этот момент появляется предложение о покупке.
В HanFlow Player базовое воспроизведение (1×, громкость до 100%) продолжает работать; изменение скорости, усиление громкости и сохранение плейлистов блокируются.
В HanFlow Finder поиск по имени и открытие файлов продолжают работать; расширенный поиск (подстановочные знаки, регулярные выражения, расширения, область папки, весь диск) и операции с файлами (копирование, вырезание, удаление, переименование) блокируются.
Лицензия
Сколько ПК можно использовать с одной лицензией?
Один ПК.
Можно ли пользоваться без интернета?
Бессрочная лицензия проверяется через интернет раз в 90 дней. Если проверка не удалась, программа работает как обычно ещё 14 дней.
Что входит в полный пакет?
Шесть программ — Cap, Cut, Image, Finder, Zip, Player — плюс HanFlow PDF и HanFlow File Helper.
Установка
На какой Windows это работает?
Для 64-битной Windows. HanFlow Zip есть и для macOS 13 и новее (Mac на Apple Silicon).
HanFlow Image есть и для macOS 13 и новее (Mac на Apple Silicon).
HanFlow Player есть и для macOS 13 и новее (Mac на Apple Silicon).
HanFlow Finder есть и для macOS 13 и новее (Mac на Apple Silicon).
HanFlow Cap есть и для macOS 14 и новее (Mac на Apple Silicon).
HanFlow Cut есть и для macOS 13 и новее (Mac на Apple Silicon).
Нужно ли перезагружать ПК при установке?
Нет. Установка не перезагружает ПК и не завершает сеанс.
Устанавливается ли реклама или другие программы?
Нет. Ни рекламы, ни устанавливаемых вместе программ.
Возврат
Можно ли вернуть деньги?
В течение 7 дней после покупки возвращаем деньги без вопросов. Подробнее — в политике возврата.
Другие вопросы присылайте через обращение в поддержку.